Ниже — структурированный черновик для сайта, а не подписанный договор. Юридически значимые формулировки согласуются при подключении.
Термины
Платформа — Моё Бери / My Beri как совокупность ПО и сервисов. Партнёр / магазин — юридическое или самозанятое лицо, подключающееся к платформе. Покупатель — пользователь приложения или иных каналов, оформляющий заказ. Заказ — оформленная заявка на приобретение товаров/услуг партнёра через инструменты платформы.
Предмет оферты
Платформа предоставляет партнёру инструменты для заказов, витрины, лояльности, расчётов и логистики в рамках продукта и выбранного тарифа. Партнёр размещает ассортимент и обеспечивает исполнение обязательств перед покупателем в части, не покрываемой отдельными договорённостями с платформой.
Статус сторон
Магазин является продавцом товаров (работ, услуг — по факту ассортимента). Моё Бери не становится собственником товаров партнёра. Платформа может выступать агентом или техническим посредником в зависимости от модели города и подписанного пакета — это фиксируется в договоре, а не на публичной странице.
Агентская модель
В учебной логике оферты платформа может принимать платежи или учитывать оборот для последующего перечисления партнёру за вычетом вознаграждения платформы — если так согласовано в договоре. Без подписанного документа никакие «агентские» последствия для сторон не возникают.
Размещение товаров
Партнёр отвечает за актуальность цен, наличия, описаний и законность витрины. Платформа может модерировать контент до публикации и при получении жалоб — в интересах покупателей и репутации площадки.
Заказы
Заказ формируется в приложении или связанных каналах. Статусы, уведомления и SLA по времени готовности определяются настройками магазина, правилами категории и договором с платформой.
Расчёты и комиссия
Размер комиссии, периодичность отчётов и способ удержания не фиксируются на этой странице: они определяются договором, тарифом или экранами кабинета партнёра после согласования. Любые примеры на маркетинговом сайте не являются офертой в денежной части до подписания условий.
Логистика заказа
Довоз может выполняться силами магазина, исполнителей платформы или смешанно — по модели города и настройкам. Ответственность за сохранность и сроки в каждом сценарии распределяется так, как указано в договоре и в интерфейсе заказа.
QR-лояльность и акции
Механики лояльности и промо подключаются в рамках продукта и внутренних правил площадки. Партнёр не должен вводить покупателя в заблуждение условиями акций; платформа может ограничить промо при риске злоупотреблений.
Ответственность магазина
Качество товара, соответствие закону о защите прав потребителей, кассовая дисциплина и споры по качеству в зоне ответственности магазина — если иное прямо не переложено на платформу договором.
Ответственность платформы
Платформа обеспечивает работоспособность заявленного функционала и разумную поддержку процессов, но не отвечает за выручку партнёра и не гарантирует постоянный объём заказов. Предельный размер ответственности платформы за платный функционал — в пределах, согласованных в договоре.
Возвраты и спорные ситуации
Порядок возвратов, отмен и компенсаций выстраивается из закона, правил категории и договора. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами; при недостижении согласия применяется подсудность и порядок, указанные в договоре.
Срок действия и расторжение
Сотрудничество длится, пока действует договор и не расторгнуто в установленном порядке. Техническое отключение витрины не отменяет взаимных расчётных обязательств за период до отключения — если применимо.
Изменение условий
Публичный черновик на сайте может обновляться. Изменения в платных/регулирующих отношениях сторон вступают в силу в порядке, предусмотренном договором (уведомление, акцепт, кабинет).
Готовы обсудить подключение — заявка на главной или раздел Партнёрам.